1.P: Você é fabricante ou empresa comercial?
R: Somos fabricantes profissionais, não apenas comerciantes, nossa fábrica está localizada na cidade de Wuxi, a 100 km de Xangai.
Temos uma equipe de P&D e sala limpa para a linha de produção de transdutores. Podemos fornecer um serviço de sonda completo.
2. P: Qual é o seu prazo de entrega?
R: Temos mais de 500 sondas em estoque, entrega rápida por expresso.
Para sondas sem estoque, cerca de 3-5 dias úteis (dependendo do modelo).
Para personalização, cerca de 7 dias úteis (dependendo do modelo).
3. P: OEM e ODM estão disponíveis em sua fábrica?
R: Sim, oferecemos suporte a serviços de OEM/ODM. Podemos projetar e produzir produtos de acordo com sua necessidade.
4. P: Qual é o seu procedimento de reparo? Como enviar sondas para reparo?
R: Analisaremos o problema de acordo com a imagem e a descrição, forneceremos uma estimativa do custo do reparo.
Depois disso, você pode enviar as sondas defeituosas para nossa fábrica seguindo nossas instruções no pacote, fatura, expresso, etc.
Depois de recebermos as sondas, nosso centro de reparo testará cada sonda com sistemas de ultrassom e testadores de sonda avançados, e então fornecerá um relatório de teste detalhado e o custo do reparo.
Começaremos a reparar as sondas após sua confirmação final.
Após sua confirmação, começaremos a reparar e enviar as sondas de volta.
5. P: Qual é o seu tempo de garantia?
R: Sonda compatível: 12-18 meses (Depende do modelo) após a data de envio.
Reparo da sonda: Troca de cabeça de varredura/cabo, um ano após a data de envio.
Reparo de lente/membrana/cabo/carcaça ou para qualquer outro fim cosmético, 6 meses após a data de envio.
6. P: Se comprarmos cristais diretamente, você dará suporte técnico?
R: Projetamos muitos cristais que você pode encaixar diretamente, como GE 4C/C1-5-D/3Sc-RS, Mindray 35C50EA/EB, etc.
Para cristais que precisam de soldagem, forneceremos um PINMAP para te dar suporte.
7. P: Como é a sua embalagem?
R: Embalaremos cada sonda em uma caixa de exportação padrão com esponja ou de acordo com sua necessidade.
8. P: Como posso fazer um pedido?
R: Você pode fazer o pedido diretamente, emitiremos uma Fatura Proforma para que você pague por TT/Western Union/Moneygram, etc.
9. P: Você testa todos os seus produtos antes da entrega?
R: Sim, testamos 100% de nossos produtos por sistemas e testadores de ultrassom antes da entrega.
Garantimos que todos os produtos serão enviados em boas condições.
10. P: E quanto à qualidade da imagem de suas sondas ou serviço de reparo de sondas?
R: Temos um bom feedback de nossos clientes. Algumas sondas podemos fornecer imagem ou vídeo, imagem Phantom.
Qualquer outra necessidade, nos avise. Além disso, seu feedback é valioso.
11.P: E quanto ao seu serviço pós-venda?
R: Se você encontrar algum problema no uso, nossa equipe técnica fornecerá orientação imediata.
Se a sonda não for compatível com sua máquina ou houver algum problema de qualidade dentro do período de garantia. Enviaremos uma
sonda de substituição ou reembolsaremos o pagamento a você.
Por favor verifique seu email!
